Suivez votre commande en toute simplicité
Dès que votre commande IntimHour est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi disponibles.
Comment suivre mon colis ?
Utilisez le lien de suivi reçu par e-mail après l’expédition de votre commande. Il vous permettra de consulter l’avancement de la livraison directement auprès du transporteur.
Je n’ai pas reçu mon lien de suivi
Vérifiez tout d’abord votre dossier de courriers indésirables. Si vous n’avez toujours rien reçu après la confirmation d’expédition, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.
Mon suivi n’a pas encore été mis à jour
Après l’expédition, un court délai peut être nécessaire avant que les premières informations apparaissent dans le système du transporteur.
Un problème avec votre livraison ?
Si votre colis semble retardé, perdu ou présente une anomalie dans le suivi, contactez-nous via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe vous aidera à vérifier la situation.